Nytt om telefontider och telefonnummer

Publicerad: 2015-02-10
Skapad av: Karolina
Senast ändrad: 2015-02-10
Ändrad av: Karolina

Nu förenklar vi och ändrar för att kunna jobba mer effektivt. Följande ändringar är bra att känna till:

Ett enda nummer för felanmälan: 08-580 836 00

Nu har vi inte längre något separat telefonnummer för jouren. Istället gäller vårt vanliga växelnummer, 08-580 836 00, för felanmälan vid alla tider. Enkelt och praktiskt!

 

Förvaltarnas extra telefontider på torsdagar borttagna

När vi la till extra telefontider för förvaltarna på torsdagar var det ett prov för att se om det kunde öka vår tillgänglighet. Nu vet vi att väldigt få ringde dessa tider. Förvaltarna fick vakta tysta telefoner. Det är förstås bättre att de kan jobba även med saker ute i områdena, och därför tas dessa extra telefontider bort.
De vanliga telefontiderna berörs inte. Du kan precis som förut nå din förvaltare mån-tors kl 08.30-10.00.

 

Fastighetsskötarnas mottagningstider borttagna

När fastighetsskötarnas mottagningstider på torsdagar infördes, kunde man utföra olika ärenden (t e x gällande nyckelbrickor) på fastighetsskötareexpeditionen. Det kan man inte längre. Därför har besöken blivit allt färre. Fastighetsskötarna fick sitta av tiden istället för att jobba ute i området. Av den anledningen har vi tagit bort mottagningstiden för att kunna använda tiden bättre.

 

Bostadskonsulentens telefontid på måndagar tas bort

Ett annat sätt att använda vår arbetstid effektivt är att vi tagit bort bostadskonsulentens extra telefontid på måndageftermiddagarna. Det var helt enkelt för få som ringde just denna tid.

 

Anticimex har nytt nummer: 075-245 1000

Järfällahus har avtal med Anticimex, som sanerar när någon av våra lägenheter drabbas av vägglöss, kackerlackor eller annan ohyra. De har nytt nummer: 075-245 1000. Ring dem direkt om du misstänker ohyra i din bostad. 

Stäng

Fält med * är obligatoriska

Du måste skriva in ett namn
Du måste skriva in ett telefonnummer
Du måste skriva in en email
Var god skriv in korrekt format på e-post
Du måste skriva in en rubrik för ärendet
Du måste skriva in en beskrivning av ärendet
Du måste skriva in text från rutan
Bokstäverna som du skrivit in stämmer ej överrens med bilden

Tack för ditt mail!