Numera är det Securitas jourmontör som kör vår jour. Tidigare var det vår egen personal som ryckte ut, men nu har vi alltså en entreprenör som gör det. De började 1 september och det har fungerat mycket bra hittills. För dig som boende är det ingen skillnad: du ringer vår växel som vanligt och kopplas sedan vidare.
När kan jag ringa jouren?
När det uppstår allvarliga, akuta fel i din bostad under kvällar och helger har du möjlighet att ringa jouren. Du ringer vårt vanliga växelnummer, 08-580 836 00, och följer instruktionerna. Då kopplas du till jouren. Om de bedömer att problemet inte kan vänta, t ex om det sprutar vatten ur en trasig ledning, kommer jouren ut till dig och lagar felet.
Under kontorstid, eller om felet inte är akut, gör du som vanligt felanmälan som inloggad på Mina sidor eller genom att ringa vår växel.
